gototopgototop
  1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer>
Автор:  Fnat 27 Января 2015 Опубликовано в Посетителям
  • 0+

Услуги

Прочитано: 10240 раз
Оценить
(0 голоса)

Услуги, предоставляемые ГБУК «Национальный музей РМЭ
им. Т. Евсеева»

- экскурсионное обслуживание;
- проведение интерактивных (игровых) программ;
- проведение музейных праздников;
- предоставление передвижных выставок;
-проведение музейно-образовательных программ с мастер-классом;
- проведение выездных музейно-образовательных программ;
- подбор фото и документов из фондовых коллекций музея;
- организация и проведение конференций, семинаров и встреч, направленных на развитие музея, культуры и науки;
- научное и художественное проектирование экспозиций, выставок;
- организация, поддержка и развитие форм инновационного и методического обучения и стажировок работников с целью повышения квалификации, подготовки и переподготовки кадров;
- сканирование и ксерокопирование материалов из фондов музея;
- фотографирование, видеосъемка в залах музея;
- консультации;
- составление тематических списков литературы.


Материально-техническое обеспечение платных услуг

Фотоаппарат Canon EOS 650D;
Видеокамера Canon XA20;
Услуга для посетителей с ограниченными возможностями - лестничный подъемник Robyt09;
Радио комплект для инвалидов-колясочников PI-04.01


Для проведения экскурсий вне режима работы музея необходимо отправить Заявку на имя директора по факсу (8362) 45-23-33

Форма заявки

1. Заявка оформляется на типовом бланке организации, заказывающей экскурсию на имя директораГБУК «Национальный музей РМЭ им. Т. Евсеева» Смирновой Лидии Никаноровны.
2. Указываются: дата, время посещения, отдел музея, тема экскурсии, категория посетителей, количество человек, форма оплаты.
3. ФИО, контактный телефон заказчика.

 

Для проведения экскурсий организациям/учреждениям по безналичному расчету необходимо отправить заявку на имя директора музея по факсу (8362) 45-23-33.

Форма заявки

1. Заявка оформляется на типовом бланке организации, заказывающей экскурсию на имя директора ГБУК «Национальный музей РМЭ им. Т. Евсеева» Смирновой Лидии Никаноровны.
2. Указываются: дата, время посещения, отдел музея, тема экскурсии, категория посетителей, количество человек, форма оплаты.
3. Реквизиты организации/учреждения, заказывающего экскурсию.
4. ФИО, контактный телефон заказчика.


Для проведения экскурсий льготным категориям граждан необходимо отправить ходатайство на имя директора музея по факсу (8362) 45-23-33.

Форма ходатайства

1. Заявка оформляется на типовом бланке организации, заказывающей экскурсию на имя ГБУК «Национальный музей РМЭ им. Т. Евсеева» Смирновой Лидии Никаноровны.
2. Указываются: дата, время посещения, отдел музея, тема экскурсии, категория посетителей, количество человек.
3. Прилагается список с указанием ФИО, №№ удостоверений.
4. ФИО, контактный телефон заказчика.


Информация об услуге предоставляется:
- на официальном сайте ГБУК «Национальный музей РМЭ им. Т. Евсеева» — www.fumus.ru;
- при обращении по телефону в ГБУК «Национальный музей РМЭ им. Т. Евсеева» — (8362) 45-23-33;(8362) 45-26-39;
- по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .


Информацию о порядке предоставления услуги, об ее стоимости, о местонахождении, графике (режиме) работы, контактных телефонах (телефонах для справок), электронного адреса музея можно получить:
- непосредственно в музее: при устном обращении, или через информацию, размещенную непосредственно в пяти зданиях на информационных стендах (размещается постоянно);
- путем использования средств телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе портала государственных и муниципальных услуг;
- через афиши и другие информационные материалы на уличных информационных стендах (размещается по необходимости);
- через распространяемые музеем информационно-рекламных материалов;
- через средства массовой информации (размещается по возможности).


Основными требованиями к информированию пользователей являются:
- достоверность предоставляемой информации об услуге;
- четкость в изложении информации об услуге;
- полнота информирования об услуге;
- удобство и доступность получения информации об услуге;
- оперативность предоставления информации об услуге.
Информирование пользователей об услуге может быть как индивидуальным, так и публичным, в устной и письменной форме.

Индивидуальное устное информирование осуществляется при обращении пользователя лично и (или) по телефону. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Публичное устное информирование осуществляется в процессе проведения массовых мероприятий, а также посредством СМИ. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Публичное информирование осуществляется также путем распространения информационных материалов и оформления информационных стендов в помещении музея.


Основания для отказа

Основанием (причиной) для отказа в предоставлении или приостановления предоставления услуги в помещении музея может послужить: - отсутствие у посетителя документов, требуемых Правилами посещения музея;
- нарушение Правил посещения музея;
- причинение ущерба музею;
- технические причины: отключение электроэнергии, отопления или водоснабжения, ведение ремонтных работ, проведение санитарного дня (по графику).


Сведения об оплате

- Услуги предоставляются платно и бесплатно.
- Стоимость услуги складывается из входного билета и экскурсионного обслуживания.
- Фотографирование и видеосъемка в залах музея платное.

Сведения об оплате представлены в рубрике «ПРЕЙСКУРАНТ».

 

Уважаемые посетители!

Директор ГБУК «Национального музея РМЭ им. Т. Евсеева» Смирнова Лидия Никаноровна проводит прием граждан по личным вопросам 1 и 3 понедельник месяца с 14:00 до 17:00 часов.
Адрес: РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 153.
Контактный телефон: (8362) 45-23-33

Заместитель директора музея по общим вопросам Марьинская Татьяна Лаврентьевна проводит прием граждан по личным вопросам 2 и 4 понедельник месяца с 14:00 до 17:00 часов.
Адрес: РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 153.
Контактный телефон: (8362) 45-23-33

Login to post comments

Мероприятия, посвященные

Виртуальная выставка

Ваше мнение

Какая из коллекций музея привлекает и интересует больше всего?

 

 

 

 

  Итоги

« Июля 2017 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            

Гостевая книга

Наши друзья



Музеи России

Афиша Выставок

Министерство культуры, печати и по делам национальностей РМЭ

Интернет-портал Республки Марий Эл

Виртуальный гид Entercity

 

Онлайн

Сейчас 198 гостей онлайн
joomla